سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية
نحرص في حلل المعرفة على حماية بيانات عملائنا وضمان أعلى درجات الخصوصية، وبناءً على ذلك نوضح ما يأتي:
- حفظ البيانات وسريتها: تحتفظ الشركة ببيانات العملاء الأساسية ومعلومات التواصل ضمن قاعدة بيانات محمية، وتضمن سرية المعلومات الشخصية وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا بعد موافقة العميل، أو مع الجهات اللازمة لإكمال الطلب مثل شركات الشحن والدفع الإلكتروني.
- أغراض جمع البيانات: تُجمع البيانات بهدف تحسين جودة الخدمات، ومعالجة الطلبات، والتواصل مع العملاء، وتطوير المنتجات والمواد التعليمية، والتسويق للعروض والخدمات.
- الموافقة على استخدام البيانات: تحصل الشركة على موافقة واضحة من العميل قبل جمع أو استخدام بياناته، وتوضح سياسات الاستخدام وآليات مشاركة المعلومات (إن وُجدت) مع أطراف أخرى وبما يتوافق مع الأنظمة في المملكة العربية السعودية.
- الالتزام بحقوق النشر والأنظمة: تلتزم الشركة بجميع الأنظمة المتعلقة بالخصوصية وحقوق النشر على وسائل التواصل والمنصات الإلكترونية، وتتجنب أي مخالفات قانونية، كما تحمي المحتوى العلمي والمواد التعليمية من النسخ أو الاقتباس دون إذن مسبق.